Política de Privacidade – Áurea Hair

A Áurea Hair, empresa localizada em Sorocaba/SP, especializada na fabricação e comercialização de perucas, valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.

Cláusula 1 – Coleta de Informações

1.1. Coletamos dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo usuário no momento do cadastro, compra ou contato em nossos canais, incluindo:

• Nome completo;

• CPF/CNPJ;

• Endereço de entrega e cobrança;

• E-mail e telefone;

• Dados de pagamento (armazenados de forma segura através de gateways parceiros).

1.2. Também podemos coletar dados de navegação automaticamente, como: endereço IP, localização aproximada, tipo de dispositivo e histórico de acesso.

Cláusula 2 – Uso das Informações

2.1. Os dados pessoais coletados são utilizados para:

• Processar e entregar pedidos;

• Emitir notas fiscais e comprovações legais;

• Oferecer suporte ao cliente;

• Enviar comunicações sobre promoções, lançamentos e atualizações;

• Melhorar a experiência de navegação e personalizar ofertas;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Cláusula 3 – Compartilhamento de Informações

3.1. A Áurea Hair não vende ou aluga dados pessoais a terceiros.
3.2. As informações podem ser compartilhadas apenas com:

• Parceiros logísticos (transportadoras e correios) para entrega dos pedidos;

• Gateways de pagamento e instituições financeiras para processamento de transações;

• Parceiros de dropshipping, quando necessário para a execução do pedido.
  3.3. Todos os parceiros seguem padrões de segurança compatíveis com a legislação vigente.

Cláusula 4 – Armazenamento e Segurança dos Dados

4.1. Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito e medidas de proteção contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida.
4.2. Empregamos tecnologias de criptografia e protocolos de segurança de dados para proteger as transações realizadas em nosso site.

Cláusula 5 – Direitos do Usuário

5.1. Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o usuário tem direito a:

• Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais;

• Solicitar portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço;

• Revogar o consentimento para uso de seus dados a qualquer momento;

• Ser informado sobre alterações no tratamento de seus dados.

5.2. Para exercer esses direitos, o usuário pode entrar em contato pelo e-mail: contato@aureahair.com.br.

Cláusula 6 – Retenção dos Dados

6.1. Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
6.2. Após o prazo legal, os dados poderão ser anonimizados ou excluídos de forma segura.

Cláusula 7 – Cookies e Tecnologias Semelhantes

7.1. Utilizamos cookies para:

• Melhorar a experiência de navegação;

• Analisar o tráfego do site;

• Personalizar conteúdos e ofertas.
  7.2. O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente em seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades do site poderão ser prejudicadas.

Cláusula 8 – Alterações na Política de Privacidade

8.1. A Áurea Hair reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada em seu site.
8.2. Recomendamos que o usuário revise periodicamente esta política para estar ciente de eventuais mudanças.

Cláusula 9 – Foro Competente

9.1. Para dirimir eventuais controvérsias oriundas desta Política de Privacidade, as partes elegem o foro da Comarca de Sorocaba/SP, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

📌 Última atualização: 03/04/2025

✨ Áurea Hair – Respeitando sua beleza e também sua privacidade. ✨